Как да се свържете с клиентите на Kayak

Kayak е уебсайт за търсене на онлайн пътувания, където можете да намерите най-добрите оферти за разписанията на полетите, хотели и коли под наем. Може да искате да се свържете с клиентите на Kayak, за да получите повече информация за скорошен полет или кола под наем, която сте резервирали на техния сайт. Можете също така да искате да подадете жалба или да предоставите обратна връзка на компанията. Можете да се свържете с обслужването на клиенти на Каяк по телефона. Можете също така да достигнете до тях онлайн чрез официалния им уебсайт и в социалните медии.
Използвайте тяхната страница за поддръжка на онлайн резервации. Ако се опитвате да промените или коригирате резервация, направена чрез Kayak, можете да използвате страницата им за поддръжка на резервации на официалния им уебсайт, достъпен тук: https://www.kayak.com/bookings , Те предлагат 24/7 поддръжка през тази страница, така че можете лесно да коригирате или промените резервациите.
Предоставете необходимата информация на страницата за поддръжка. Ще трябва да посочите номера за потвърждение на резервацията, която искате да промените, обикновено изпратена до вас по имейл, когато приключите своята резервация. Ще трябва също да посочите фамилното име на резервацията, номера на кредитната карта, използвана за извършването на резервацията, и имейла, използван за резервацията.
  • След това можете да използвате тази информация, за да намерите квитанцията за вашата резервация с каяк и да я коригирате онлайн.
Попълнете формата за обратна връзка на уебсайта им. Kayak предлага на клиентите формуляр за обратна връзка, който можете да попълните и изпратите на официалния им уебсайт. Можете да получите достъп до него тук: https://www.kayak.com/feedback/form , Ще трябва да предоставите своя имейл адрес и да изберете темата за вашата обратна връзка. След това можете да включите своята загриженост или коментар във формата.
  • Можете да избирате от теми като „Имам въпрос относно моята резервация“, „Открих неточност в цената“, „Имам въпрос относно екскурзии“, „искам да добавя / редактирам моя хотел или имот“ и „искам за да купите реклама. "
  • След като попълните формуляра, можете да го изпратите онлайн.
Чат с агент за обслужване на клиенти на Kayak във Facebook Messenger. Отворете Facebook Messenger във вашия Facebook акаунт. След това напишете „Каяк“ в полето „До“ на съобщението. Трябва да излезе официалната страница за контакт за каяк. Напишете коментар или притеснение на каяка и му го изпратете. [1]
  • Трябва да можете да изпращате множество съобщения до Kayak чрез месинджър във Facebook и да разговаряте с представител на обслужването на клиенти толкова дълго, колкото е необходимо, докато проблемът ви не бъде отстранен.
Достигнете до каяка в Twitter. Kayak има официален акаунт в Twitter и той се проверява редовно. Можете да чукате вашите коментари или притеснения към @KAYAK или да получите достъп до него тук: https://twitter.com/kayak , Уверете се, че сте включили @KAYAK в своя туит, за да може компанията да бъде уведомена в Twitter, че сте се свързали с тях.
  • Например можете да напишете: „Проблем с @KAYAK за обслужване на клиенти с моята резервация, с кого да говоря директно за това?“ или „@KAYAK Трябва да се свържа с Обслужване на клиенти относно моята кола под наем. Какво можеш да направиш за моята грижа? “
  • Уверете се, че следвате каяка в Twitter, за да можете да бъдете свързани с тях, особено ако те чуруликат обратно.
Изпратете каяк съобщение в Instagram. Търсете „Kayak“ в instagram или достъп до техния профил тук: https://www.instagram.com/kayak , Изпратете каяк съобщение в Instagram съобщения или коментирайте техните публикации в Instagram.
  • Например, можете да им изпратите съобщение в Instagram от рода на: „Здравей каяк, имам проблем с обслужването на клиенти, който трябва да отстраня веднага. Какво можете да направите, за да ми помогнете? "
  • Можете да оставите коментар от рода на „Повторете #kayak клиент с проблем с резервацията, веднага се нуждаете от #customerservice.“
  • Използвайте hashtags във вашия коментар като „#kayak“ и „#customerservice“, за да могат и другите потребители на Instagram да видят коментара ви. Това може да окаже по-голям натиск върху Каяк да ви отговори незабавно, ако знаят, че другите потребители обръщат внимание на вашия коментар.
На колко години трябва да сте, за да пътувате сами?
Минимална възраст само за летене: Virgin Atlantic позволява на деца на възраст между 5-15 години да пътуват сами, ако попълнят формуляра за непридружени непълнолетни и го подпишат от техните родители или законни настойници. Деца под 5 години не могат да летят сами, трябва да бъдат придружени от някой на 16 или повече години.
Резервирам билет за връщане в бизнес класа за майка ми до Австралия от Великобритания. Ще летя с нея на обратния полет. Как мога да се уверя, че ще бъдем един до друг в полета?
Как мога да получа полет, който напуска Кейптаун и се отправя към Порт Елизабет, мястото за каяк с British Airways, ако те не приемат картата ми като начин на плащане?
Искам да резервирам на каяк от Китай, но ми трябва китайска фактура с ДДС за възстановяване. Към кого да се свържа, за да получа тази фактура?
Какво да направя, ако сложа грешно името си на каяка?
Преди да се обадите на отдела за обслужване на клиенти или да изпратите формуляр за обратна връзка, първо посетете секцията за помощ на Kayak http://www.kayak.com/help ,
kingsxipunjab.com © 2020