Как да се свържете с Priceline

Priceline е американска компания, която е специализирана в намирането на намалени цени за хотели, коли под наем, полети и круизи. Можете да използвате Priceline, за да разглеждате и резервирате ваканционни пакети по целия свят. Ако трябва да се свържете с Priceline, просто наберете номера им, инициирайте чата или изгответе имейл и можете лесно да се свържете със сътрудник.

Свързване по телефона

Свързване по телефона
Обадете се на 1 (877) 477-5807, за да се свържете с Priceline от САЩ и Канада. Можете лесно да достигнете Priceline по телефона, за да ви помогне с общи проблеми, свързани с обслужването на клиенти или ако искате да направите резервация по телефона. Свържете се с Priceline по телефона, ако се нуждаете от помощ в неща като промяна или анулиране на билети, консултативна информация за пътуване или ограничения и такси за багаж. [1]
  • Можете също да наберете този номер, ако имате въпроси, свързани с вашата резервация, окончателна сметка или специални заявки.
  • Освен това 1 (800) PRICELINE също ви свързва с линия за обслужване на клиенти. [2] X Изследователски източник
Свързване по телефона
Въведете своя телефонен номер в случай, че разговорът е прекъснат. Когато правите повикване, услугата за автоматично записване първо ви моли да предоставите информация за обратния си разговор. Въведете номера си с клавиатурата или кажете всяка цифра на глас. След това ще пренасочите към сътрудник. [3]
  • По този начин сътрудникът на Priceline може да се свърже отново с вас, ако загубите услуга или повикванията се откажат.
  • Ако повикването се прекъсне и нямате изброен номер за обратно извикване, може да се наложи отново да обясните ситуацията на друг сътрудник.
Свързване по телефона
Намерете своя номер за пътуване, ако се обадите по отношение на текуща резервация. Ако имате резервиран полет, кола под наем или хотел, ще се нуждаете от номера на пътуването на резервацията, когато се обадите. Можете да намерите този номер на имейл за потвърждение или като влезете във вашия акаунт. [4]
  • Например, намерете своя номер за пътуване, ако се обадите, за да промените пакета си за кола под наем.
Свързване по телефона
Обсъдете вашия въпрос или проблем със сътрудник на Priceline. След като предоставите своя номер за обратно повикване, линията автоматично се свързва с първия наличен асоцииран ценови ред. Те ще ви помолят за вашия номер на пътуване и да опишат вашия въпрос или проблем. Учтиво и с уважение обсъждайте ситуацията, а сътрудникът може да помогне.
  • Например, кажете нещо от рода на: "Здравейте. Имам такса в сметката си, но никога не съм финализирал резервацията. Можете ли да премахнете таксата?"
Свързване по телефона
Прочетете списъка с телефонни номера за поддръжка на клиенти, ако се обаждате от чужбина. Ценовата линия е основно базирана в САЩ и Канада, въпреки че можете да направите резервации по целия свят. Ако сте гражданин на друга държава или посещавате чужбина, посетете https://www.priceline.com/help/#/faq/ext(intl_phone_numbers) , Погледнете този списък с телефонни номера, за да определите правилния номер за повикване. Списъкът е организиран по регион и държава. [5]
  • Например, ако се обаждате от Обединеното кралство, наберете 020 7136 8462. Освен това наберете 069 5170 9665, ако се обаждате от Германия.
  • Ако се обаждате от страна, която не е посочена на този сайт, обадете се на +1 212 444 0022.
  • Ако сте направили резервация чрез Priceline Europe, можете да се обадите на партньорите им Active Hotels на + 44-20-861-8007. [6] X Изследователски източник
Свързване по телефона
Обадете се на Priceline 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата. Сътрудниците на Priceline са персонал по цял ден всеки ден и те не се затварят за празници. В резултат на това те могат незабавно да ви помогнат при всяко ваше пътуване. [7]
  • Например, ако не можете да намерите вашата хотелска резервация на Бъдни вечер, това е добре! Обадете се на Priceline и те могат да намерят дата и час за регистрация.

Чат онлайн със сътрудник на Priceline

Чат онлайн със сътрудник на Priceline
Започнете чат сесия на техния уебсайт, ако имате общ въпрос или притеснение. Можете да инициирате чат от компютър или мобилно устройство, като посетите https://priceline.custhelp.com/app/chat/chat_launch_help/ , Екипът за обслужване на клиенти на Priceline е на разположение чрез чат услуга за всеки въпрос или проблем. Можете да разговаряте с Priceline 24/7.
  • Например, разговаряйте с тях, ако искате да споменете предпочитанието на стаята или се нуждаете от помощ при промяна на полета ви. [8] X Изследователски източник
Чат онлайн със сътрудник на Priceline
Въведете вашето име и имейл и изберете продукта си от списъка. Преди да се свържете с агент, предоставете им вашето име и фамилия и имейл адрес в съответните полета на връзката за чат. След това посочете дали вашият въпрос или притеснение се отнася до полети, хотели, пакети, профил, коли или други. Споменете дали става въпрос за съществуваща резервация и напишете кратко изречение или 2 относно това как Priceline може да ви помогне. [9]
  • Например, можете да изберете „Автомобили“ и да напишете „Здравейте, изглежда има разминаване в цената между таксата на моята карта и моето потвърждение. Това е позоваване на моята кола под наем, насрочена за 8/22. “
Чат онлайн със сътрудник на Priceline
Обяснете уважението или въпроса си към сътрудника. Докато пишете отговорите си към сътрудника на Priceline, използвайте любезен и уважителен език. Дайте им колкото се може повече подробности, за да могат те да ви помогнат максимално добре. По този начин можете да получите възможно най-добрата услуга. [10]
  • Например, полезно е да посочите на сътрудника Вашия номер на пътуване и дата на резервация.

Изпращане на имейл

Изпращане на имейл
Изпратете имейл до Priceline, ако това е опция на тяхната страница „Свържете се с нас“. За да разберете дали имейл е опция, отворете https://www.priceline.com/help/#/ , Кликнете върху един от кръглите бутони в долната част на страницата, за да прегледате изброените теми, след което потърсете секцията „Изпращане на имейл“ под опциите за контакт. Кликнете върху този бутон, за да изведете формата за контакт. [11]
  • Можете да изпратите имейл с ценови листи относно въпроси за фактуриране или други проблеми, които не са посочени на страницата.
  • Това е най-лесният начин да се свържете с Priceline по имейл. Уебсайтът не изброява конкретни имейл адреси за различните отдели.
  • Ако имейл не е опция за вашия въпрос или проблем, можете вместо това да започнете чат.
Изпращане на имейл
Попълнете формуляра „Изпращане на имейл“ с вашето име, имейл и маршрут. Формулярът „Изпращане на имейл“ изисква вашето пълно име и имейл адрес, за да може сътрудник на Priceline да се свърже с вас. Ако имате номер на маршрута или номер на заявка за предишна резервация, въведете номера в посоченото поле [12]
Изпращане на имейл
Изберете продукт и категория във връзка с вашите проблеми. За да се свържете с подходящия човек, изберете продукт и категория от падащия списък в раздела „Маршрут №“. Опциите за продукти включват самолетни билети, хотелски стаи, круизи и застрахователно покритие, за да назовем само няколко. Изборът на категория се основава на избора на вашия продукт. [13]
  • Например, ако изберете „Мобилен“, изберете от „iPhone“ или „Други мобилни устройства“.
Изпращане на имейл
Въведете въпроса или притесненията си в секцията „Въведете въпроса си“. Първо, въведете тема за вашия въпрос или притеснения, като например „Несъответствие в таксуването“. След това напишете 2-5 изречения, за да обясните ситуацията и помолете за съдействие. Пишете повече или по-малко въз основа на вашия конкретен проблем. Колкото повече подробности предоставите, толкова по-добре сътрудникът може да ви помогне. Натиснете „Изпращане на имейл“, когато приключите. [14]
  • Например, можете да напишете: „Здравей там. На 1/1 пътувах до Лондон от Ню Йорк и бях таксуван два пъти за моя хотел. Едва сега забелязах несъответствието, когато погледнах извлечението си от кредитната карта за миналия месец. С кого да говоря за двойното зареждане? Това е за моята кредитна карта, която завършва през 0921. “
  • Очаквайте отговор след 3-5 работни дни, ако не и по-рано. Ако не получите отговор, опитайте се да се обадите на Priceline вместо това.
Преди да се свържете с Priceline, можете да прегледате страницата им с често задавани въпроси, за да видите дали първо можете да намерите отговора на вашия въпрос или проблем. За целта посетете https://www.priceline.com/help/#/ ,
Ако не предоставите подробна информация на сътрудника за обслужване на клиенти (например номер на пътуване), той може да не е в състояние да отговори на вашите въпроси или притеснения.
kingsxipunjab.com © 2020