Как да подадете сигнал за лош престой в Airbnb

Когато имате лош престой в Airbnb, има различни опции, които могат да се отнасят за вас. Опитайте се да постигнете резолюция директно с вашия хост. Ако това не работи, може да имате право на възстановяване. Подаването на сигнал за лош престой чрез преглед е лесен процес, но имайте предвид, че не е анонимен. Бъдещите потенциални домакини ще могат да видят вашите минали отзиви и може да се колебаят да ви наемат, ако вашите отзиви са крайно отрицателни. По този начин се стремете да поддържате прегледа си възможно най-конструктивен. [1]

Постигане на резолюция

Постигане на резолюция
Свържете се с вашия домакин. Навигирайте до https://www.airbnb.com/help/contact_us , Влезте в своя Airbnb акаунт, ако бъдете подканени. Кликнете върху текста „Разрешаване на проблем“ отляво. Трябва да се покаже кутия с скорошните ви хостове или съответно хостове. Кликнете върху „Изпращане на съобщение“ под името на съответния хост. Използвайте съобщението, за да очертаете и детайлизирате своите притеснения. [2]
  • Можете да се свържете с вашия домакин по време или след престоя, ако нещо липсва, не работи или по друг начин не е по начина, по който сте очаквали. [3] X Изследователски източник
  • Оставете известно време на вашия домакин да отговори. Ако не се чуете, можете да изпробвате посочения им имейл адрес или телефонен номер. [4] X Изследователски източник
Постигане на резолюция
Свържете се директно с Airbnb ако хостът ви остане без отговор. Навигирайте до https://www.airbnb.com/contact , Алтернативно можете да стигнете до Airbnb по телефон на 1-855-424-7262. Обяснете ситуацията и че сте се опитали да стигнете до хоста, но не сте чували обратно.
  • Свържете се с Airbnb на https://www.airbnb.com/contact в рамките на двадесет и четири часа след регистрацията, за да направите запис на проблема и да започнете задържане на плащането си.
  • Телефонният номер на Airbnb е достъпен 24/7. Средното време за изчакване на линията е дванадесет минути. [5] X Изследователски източник
Постигане на резолюция
Проверете дали отговаряте на условията за възстановяване. Навигирайте до https://www.airbnb.com/terms/guest_refund_policy , Прегледайте Политиката за възстановяване на средства на Airbnb, за да видите дали може да отговаряте на условията за възстановяване. Въпросите, отговарящи на условията за пътуване, обикновено попадат в една от следните категории: домакинът не е предоставил разумен достъп до местоположението; детайлно изброени детайли в списъка; или мястото е било нечисто, опасно или съдържа животно, което не е споменато в списъка. [6]
  • Сигурно сте положили разумни усилия, за да разрешите ситуацията с домакина, преди да подадете иск. С други думи, трябва да се свържете с вашия хост и да се опитате да разрешите проблема директно с тях, преди да прибягвате до иск.
  • Няма да имате право на възстановяване, ако сте пряко или косвено отговорни за проблема с пътуването. Вашето собствено действие, небрежност или пропуск не трябва да са причина за пътуването.
Постигане на резолюция
Изпратете заявка за възстановяване. Навигирайте до https://www.airbnb.com/resolutions да изпратите искане за възстановяване на вашия хост. Кликнете върху бутона „Искане на пари“. Използвайте инструмента Резолюции, за да изберете подходящата резервация. Изберете радио бутона, за да „поискате възстановяване на средствата“. Въведете сумата и причината за възстановяване и кликнете върху „Изпращане на съобщение“.
  • Свържете се с вашия домакин първо, за да се споразумеете за сума за възстановяване. [7] X Изследователски източник
  • Ако не сте успели да постигнете резолюция с вашия хост, използвайте вместо това 30-дневната гаранция на Airbnb. Отворете раздела Профил и се свържете с Airbnb.
  • Имате до 60 дни след касата, за да изпратите заявка от Центъра за резолюция. [8] X Изследователски източник
Постигане на резолюция
Свържете се с Airbnb, ако не можете да постигнете споразумение с вашия домакин. Поискайте Airbnb да вземе окончателното решение. Изчакайте поне 72 часа, откакто сте отворили заявката. Навигирайте до https://www.airbnb.com/resolutions , Изберете резервацията, с която сте имали проблем (и). Кликнете върху „Включете Airbnb.“ [9]
  • Уверете се, че отговаряте на всички заявки, които може да има Airbnb за допълнителна информация.

Писане на рецензия

Писане на рецензия
Отидете на вашите прегледи на Airbnb. Навигирайте до https://www.airbnb.com/login , Алтернативно можете да стигнете до екрана за вход в Airbnb, като отидете на началната страница на Airbnb на адрес https://www.airbnb.com и кликнете върху „Вход“ в горния десен ъгъл. Въведете своя имейл адрес и парола. Ако сте се регистрирали за Airbnb чрез Facebook или Google, щракнете върху съответния бутон вместо това.
  • Ако сте загубили паролата си, щракнете върху връзката под полето Парола с надпис „Не можете да влезете?“ Въведете имейл адреса, с който сте се регистрирали за Airbnb. Проверете имейла си и щракнете върху връзката, за да нулирате паролата си.
Писане на рецензия
Намерете престоя, който искате да прегледате. Кликнете върху раздела с надпис „Отзиви от вас.“ Изберете потребителския профил, за който искате да публикувате отзив.
  • Престоят ви трябва да бъде завършен и ще трябва да бъдете напуснати, преди да напишете отзива си.
  • Имате четиринадесет дни от момента на касата, за да изпратите отзив за престоя си. [10] X Изследователски източник
Писане на рецензия
Задайте оценка за звезда Оценете престоя в различни категории в скала от една до пет звезди. Половината звезди са приемливи в цялата скала за оценка. Оценете точността, комуникацията, чистотата, местоположението, настаняването и стойността на престоя си.
Писане на рецензия
Напишете текста на вашата рецензия. Въведете рецензията си в текстовото поле. Дръжте рецензията си в рамките на 500 знака (включително интервали и препинателни знаци). Може да искате първо да напишете рецензията си в програма за редактиране на текст. Когато приключите, копирайте и го поставете в текстовото поле на вашата рецензия на Airbnb. [11]
  • Накарайте програмата за редактиране на текст да провери правописа ви. Преглеждайте броя на героите си от време на време.
  • Също така е добре първо да напишете рецензията си в програма за редактиране на текст, тъй като не искате да загубите написания от вас текст, ако има проблем с уебсайта или интернет връзката, докато се опитвате да изпратите своя отзив.
Писане на рецензия
Оценете и изпратете отзива си. Уверете се, че сте спазили политиката на съдържанието на Airbnb, която можете да видите https://www.airbnb.com/help/article/546/what-is-airbnb-s-content-policy , Кликнете върху бутона „Enter“, за да изпратите отзива си. Върнете се в раздела „Отзиви от вас“ или опреснете уеб страницата, за да се уверите, че вашият отзив е публикуван.
  • Например съдържанието, което изпращате, не може да бъде фалшиво, заплашително или незаконно.
  • Вашият преглед трябва да представя личния опит на вас или на вашите спътници по време на престоя.
Ако престоят ви продължава, непременно направете снимки, за да документирате проблемите, които срещате. Това може да бъде доказателството, което прави разлика между успешен и неуспешен иск. [12]
Можете да преразгледате рецензията, която сте написали в Airbnb, до 48 часа след като я изпратите (или докато вашият хост публикува последващи действия за вашия преглед). [13]
Ако искате публично да съобщите за лош Airbnb, но все пак да останете анонимни, ще трябва да използвате сайт, различен от Airbnb. Например, опитайте да използвате http://www.airbnbhell.com/ ,
Ако престоят ви все още продължава и има спешна ситуация или личната ви безопасност може да е в опасност, свържете се веднага с местната полиция или спешния номер. [14]
kingsxipunjab.com © 2020